Întrebări Frecvente

Bine ai venit la secțiunea Întrebări Frecvente KONTURO! Aici găsești răspunsuri la cele mai comune întrebări despre livrare, plată, produse și serviciile noastre.

Dacă nu găsești răspunsul pe care îl cauți, te rugăm să ne contactezi direct la 0 740 361 360 sau contact@konturo.ro.

Simulare 3D Konturo

De ce am nevoie de o simulare 3D?

O simulare 3D oferă o previzualizare detaliată a profilelor decorative pe clădirea ta, permițând ajustări înainte de producția finală. Economisește timp și reduce riscul de erori.

Cum pot solicita o simulare 3D personalizată?

Completați formularul online și echipa noastră vă va contacta pentru a discuta detaliile.

Ce informații trebuie să includ în solicitare?

Includeți numele, email, telefon și descriere detaliată a simulării. Schițele sau imaginile de referință ajută la claritate.

Cât costă o simulare 3D și cum se efectuează plata?

Costul este de la 200 €, plata integrală în avans. Include întreg procesul de design și două revizii.

Câte revizii sunt incluse în preț?

Două revizii pentru ajustarea și perfecționarea designului.

Cât durează realizarea unei simulări 3D?

Timpul estimat este 5–10 zile, în funcție de complexitate și volumul de lucru.

Comandă și plată

Cum se efectuează plata?
  • Avans 50% la confirmarea comenzii
  • Restul la livrare (numerar sau transfer bancar)
  • Factură fiscală pentru toate comenzile
    * Persoanele juridice pot beneficia de plată cu termen după prima colaborare.
Cum se realizează confirmarea comenzii?

Comanda se confirmă telefonic sau prin email, după stabilirea ofertei și a avansului.

Pot plasa o comandă fără formular online?

Da, ne puteți contacta direct telefonic sau prin email și stabilim oferta și livrarea.

Pot modifica sau anula comanda?

Comenzile se pot modifica sau anula doar înainte de expediere, cu confirmare telefonică sau email, în condițiile contractului.

Ce fac dacă produsul este defect sau incomplet?

În cazul oricărei probleme, contactați-ne imediat; vom rezolva rapid schimbarea sau completarea produselor.

Există reduceri pentru cantități mari?

Da, pentru proiecte mai mari putem oferi discount sau transport gratuit — toate detaliile se discută la ofertă.

Cum sunt protejate datele mele personale?

Datele sunt folosite doar pentru procesarea comenzii, conform Politicii de confidențialitate.

Ce documente primesc la livrare?
  • Factură fiscală pentru toate comenzile
  • Note de livrare, dacă este cazul

Livrare și acoperire geografică

În ce județe livrați?

Livrăm rapid în județele Brașov, Sibiu, Covasna, Ploiești și Harghita, iar pentru comenzile mari putem organiza livrare oriunde în România.

Care este timpul de livrare?

În medie 5–14 zile lucrătoare, în funcție de stoc, volum și destinație.

Care sunt costurile de transport?

Costul variază în funcție de cantitate și locație. Comenzile mai mici au un tarif standard, iar comenzile mari pot beneficia de transport gratuit. Costul exact se confirmă împreună cu oferta.

Pot solicita livrare direct pe șantier?

Da, pentru proiecte mai mari putem livra direct pe șantier, cu coordonare prealabilă.

Produse și oferte personalizate

Care este gama de produse disponibile?

Oferim:

Profile decorative

Ancadramente și solbancuri

Panouri termoizolante pentru fațade

Tavane suspendate metalice

Ce trebuie să fac pentru a primi o ofertă personalizată?

Trimiteți detalii despre proiect, imagini și dimensiuni; echipa Konturo va întocmi o ofertă exactă și personalizată.

Transformă-ți spațiul cu stil și funcționalitate!
Panouri termoizolante, profile decorative și tavane metalice suspendate, realizate la comandă și montate profesional.

✅ Design personalizat pentru case, birouri și clădiri comerciale
✅ Produse de calitate, adaptate proiectului tău
✅ Montaj și finisare impecabilă, garantat

📩 Comandă acum sau cere ofertă

Contactează-ne!!!

Search products
Back to Top
Product has been added to your cart